Nova tarifa entra em vigor nesta quinta-feira (2/02)

O Governo do Estado divulgou, nesta segunda-feira (30), que mais de 45 mil usuários de trem já se cadastraram ou reativaram o seu Bilhete Único Intermunicipal (BUI), necessário para garantir a tarifa social de R$ 5 – em vigor a partir de quinta-feira (2), quando a passagem passa a custar R$ 7,40.

Apesar da intensa movimentação nos postos de cadastramento, é estimado que cerca de 150 mil passageiros ainda não completaram as etapas necessárias para usufruir do benefício.

“Nós observamos que a grande maioria dos 45 mil é de BUIs reativados, ou seja, alguém que já utilizou em algum momento o cartão e o benefício. O nosso ponto de atenção, neste momento, é para o usuário do bilhete unitário do trem, aquele que não possui o cartão Riocard Mais. Precisamos que esse passageiro procure nossos canais de atendimento para fazer o cadastro pela primeira vez e habilitar o benefício no cartão expresso. Essa convocação é importante porque na quinta-feira a passagem já estará mais cara e o nosso trabalho é para que os usuários não tenham impacto com o reajuste”, alerta a porta-voz Melissa Sartori.

Além de panfletos sendo distribuídos nas plataformas e nos trens, a campanha recorreu a um assistente virtual da Riocard Mais, que pode ser acionado por meio do WhatsApp, pelo número (21) 2127-4000. Através deste mecanismo, o passageiro poderá ter suas dúvidas respondidas e será guiado no processo de habilitação do serviço. Uma solução rápida e prática para quem não consegue ir aos pontos físicos.

Para ter direito ao desconto da tarifa social, é preciso ter entre 5 e 64 anos, ganho mensal de até R$ 7.507,49 e possuir um cartão Riocard Mais habilitado no BUI e vinculado ao próprio CPF. Quem trabalha sem carteira assinada ou não possui renda também tem direito ao benefício.

• Caso queira verificar se seu cartão está habilitado no BUI, acesse o site https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/paraVoce/consultarCpf ou acione o assistente virtual.

• Para aqueles que ainda precisam realizar o cadastro, acesse o site https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/paraVoce/cadastro ou procure uma das lojas da Riocard Mais mais perto de você pelo site https://ondeestamos.riocardmais.com.br/

• O passageiro que já tem o cartão com o BUI ativado não precisará fazer nenhuma alteração.

• Para aqueles que usam Vale-Transporte associado à empresa, basta acionar o RH em seu local de trabalho.

• Pessoas que têm bilhete unitário carregado com o valor antigo terão até sexta-feira (3/02) para comparecer à bilheteria e substituir o cartão por outro com o novo valor.

• Em caso de dúvida, assista o vídeo a seguir com o passo a passo de como habilitar o Bilhete Único Intermunicipal: